東京海上日動×SMASELLが生み出す仕組み
トラブルの際に保証される
取引の際に何らかのトラブルに巻き込まれたとしても、東京海上日動が提供する保険スキームにより補償されます。
より安心した取引を
スマセルでは、三井住友銀行の信託サービスを利用した決済機能を導入しているため、今まででも安心して取引をして頂けましたが、本事業提携により運送面での不安も解消され、より安心した取引環境を提供いたします。
ユーザー様の負担を軽減
一般的な通販サイトやフリマサイトでは、取引上に生じた商品の損害については自己負担であることがほとんどですが、スマセル利用で生じた商品の損害については自己で責任を負う必要がないため、取引に伴う負担が軽減されます。
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こんなトラブルに見舞われたことありませんか?

購入者様
CASE1
注文した数量と実際に手元に届いた
商品の数量が異なっていた
商品の数量が異なっていた
CASE2
商品情報欄に記載の無い穴あきや
ほつれ等の商品不良があった
ほつれ等の商品不良があった

出品者様
CASE1
運送途上に落下・振動・水漏れなどの
被害に遭ったことがある
被害に遭ったことがある
CASE2
出荷した商品が
盗難の被害に遭ったことがある
盗難の被害に遭ったことがある
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こんなトラブルに巻き込まれても、
東京海上×SMASELLが解決致します!
お引受け概要
対象貨物
SMASELLにて売買がなされ、 出品者から購入者に送付された全商品
保険金額
国内各地相互間
対象区間
全損発生時に支払われる保険金については仕切上面価格(SMASELL上で成立した売買の価格)
運送用具
航空機・トラック・鉄道・その他接続運送用具
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